Formations pour l’entreprise étendue par Cornerstone

Formez plus efficacement votre réseau étendu de partenaires et de clients

Dans l’environnement concurrentiel actuel, les programmes de formation ne doivent pas s'adresser uniquement à vos effectifs internes. Les entreprises internationales peuvent faire confiance à Cornerstone Extended Enterprise pour la gestion des programmes de formation, de certification et de gestion des connaissances auprès de leurs réseaux étendus de partenaires, fournisseurs, revendeurs, distributeurs et clients.

Vos clients savent-ils comment optimiser leur utilisation de vos produits et services?
Vos revendeurs sont-ils certifiés pour vendre vos produits et en assurer le service après-vente?
Vos franchisés sont-ils en conformité avec la réglementation et vos processus?
Vos partenaires sont-ils d’ardents défenseurs de votre marque?

Les entreprises les plus performantes ne s’enferment pas dans une bulle. Cornerstone Extended Enterprise vous permet de:

Toucher votre réseau étendu de manière cohérente
Etablir une relation entre ce réseau et votre entreprise et d’autres partenaires et clients
Suivre un certain nombre d’activités essentielles, comme la certification
Corréler les données aux résultats de l’entreprise

Cornerstone OnDemand comprend parfaitement quels sont les besoins uniques du public de l’entreprise étendue, des attentes qui peuvent être bien différentes de celles des collaborateurs en interne. Cornerstone sait apporter la réponse qui convient aux deux types d’audiences.

Accès et acquisition

Des workflows d’accès parfaitement configurables, pour répondre aux besoins spécifiques de votre réseau étendu.

Déployez portail personnalisé ciblant les attentes de chaque audience
Vous pouvez exiger une authentification ou bien autoriser les utilisateurs à parcourir certaines rubriques sans identification préalable

Formez vos clients

Aidez vos clients à optimiser leur utilisation de vos produits. Proposez n’importe quel type de formation, à la demande et en toute rentabilité

Améliorez la fidélité à vos produits
Augmentez le taux d’utilisation de vos produits
Réduisez le coût de votre service client
Augmentez votre nombre de référents

Certifiez vos partenaires

Elaborez et déployez des programmes de certification pour que vos partenaires disposent des connaissances qui garantiront leur succès et le vôtre.

Réduisez les délais pour que vos partenaires de distribution soient productifs
Augmentez les revenus de vos partenaires de distribution

Connectez votre réseau

Offrez à votre réseau étendu l’accès à des communautés d’experts sur les thématiques qui vous importent

Réseaux professionnels
Partagez la base de connaissances entre plusieurs organisations
Blogs et forums de discussion

Rapports et analyses

Bénéficiez d’un accès en ligne immédiat à des données détaillées utiles sur l’ensemble de l’activité de l’entreprise étendue.

Tableaux de bord par groupe, région, organisation, etc
Des rapports d'analyses RH détaillés et un rapprochement avec les résultats de l’entreprise

Rentabilisez la formation

Vous pouvez, ou non, décider de facturer vos clients et partenaires pour tout ou partie de vos offres… à vous de choisir !

Couvrez les frais élevés induits par la fourniture de tels programmes à vos clients et réseaux de distribution

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