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Retail Human Resources - HR Retail

Cornerstone pour la distribution


Les distributeurs s’adaptent constamment aux tendances du marché. Les cadres doivent faire face à des tâches difficiles, comme le maintien de la cohérence de la marque ou le développement de nouvelles stratégies pour augmenter les ventes tout en retenant la base de clients. La gestion des talents devient un atout précieux. Former judicieusement vos vendeurs implique d’utiliser des outils stratégiques de formation et de gérer intelligemment la performance de vos salariés.

 

Les solutions Cornerstone de gestion de la formation et des talents peuvent vous aider à mesurer et gérer de multiples objectifs pour garantir la cohérence: du niveau de satisfaction des clients, de la marque et des connaissances des effectifs de tous les points de vente. Avec Cornerstone, vous pouvez piloter votre dispositif de formation en parfaite cohérence avec vos objectifs commerciaux.

 

Avec Cornerstone OnDemand, vous êtes en mesure:

 

  • D’assister rapidement le déploiement de vos nouveaux produits dans tous les points de vente   
  • De dispenser des formations produit à tous vos vendeurs depuis une plate-forme unique et unifiée pour un coût bien inférieur à celui des formations conventionnelles  
  • D’aligner vos campagnes de formation sur les performances et les objectifs de vente des collaborateurs, puis d'en mesurer les résultats 
  • De mettre en adéquation tous les objectifs des points de vente et ceux de l’entreprise afin de faire converger les efforts et ainsi garantir l’impact de votre marque sur le marché 
  • De créer des réseaux sociaux et des communautés de pratique qui supportent vos enjeux stratégiques

 

Observation Checklist

Observer et mesurer les compétences et la performance en temps réel sur le lieu de travail

Mesurer la performance des collaborateurs peut s’avérer une tâche ardue dans certaines situations bien spécifiques ou dans certains secteurs d’activités. Là où une échelle de note ou une revue annuelle de performance ne suffit plus, Cornerstone met à la disposition des organisations une nouvelle fonctionnalité innovante : l’ « Observation Checklist ».  Celle-ci permet en effet aux organisations de mesurer et suivre les compétences et aptitudes des collaborateurs en fonction de ce qui est observé sur le terrain.

 

Vous pouvez désigner les personnes en charge de valider les compétences de vos collaborateurs sur le lieu de travail comme par exemples : dans le secteur de la santé, observer et noter la qualité des soins délivrés par une infirmière ou sur un chantier, vous assurer du bon respect des normes de sécurité.

 

  • Doter vos collaborateurs d’un outil d’évaluation facile d’accès qui se substitue à un processus papier, lourd et rapidement obsolète.
  • S’assurer que les rapports de conformité sont mis à jour en temps réel.
  • Utiliser des modèles de compétences pré-intégrés spécifiques à certaines industries.
  • Définir des mesures et méthodes d’observation.
 

 Employee Performance Management

Une fonctionnalité innovante

 

 

 

Nos clients du secteur de la distribution

 

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