Témoignages clients

Qu’il s’agisse de développer de meilleures pratiques, d’améliorer l’organisation, d’accroître la productivité du personnel ou encore de renforcer le vivier de cadres à potentiel, découvrez comment la suite gestion intégrée de la formation et des talents de Cornerstone aide concrètement de nombreuses entreprises présentant des profils différents.  

Pour United Stationers, premier grossiste en consommables pour bureau sur le marché nord-américain, développer le vivier de cadres supérieurs est une priorité absolue. L’entreprise a placé au cœur de sa stratégie la gestion des talents et les plans de succession pour les cadres dirigeants senior et les postes de direction générale. L’objectif premier des plans de succession chez United Stationers est d’alimenter au fil du temps un riche vivier de candidats potentiels pour tous les postes à responsabilité afin d’assurer une continuité dans la direction de l’entreprise. Au cours de ces cinq dernières années, la gestion des plans de succession au sein d’United Stationers a profondément évolué: autrefois une simple présentation papier soumise une fois par an au comité de direction, elle a aujourd'hui pris la forme d'un processus automatisé, formalisé et intégré, étalé sur toute l’année. Ce nouveau processus, qui implique un large spectre de participants, encourage la communication sur le développement des collaborateurs de l’entreprise et est relié à d’autres processus de gestion des talents. L’étude de cas accessible ci-dessous, que l’on doit à Bersin & Associates, se penche sur différentes facettes de la stratégie de succession d’United Stationers, et notamment sur l’apport technologique de la solution Cornerstone OnDemand. Cliquez ici pour télécharger le document.

Comme chacun le sait, le secteur de l’assurance est extrêmement réglementé. Aon Corporation se devait ainsi de former son personnel sur les exigences de certification et d’habilitation, conformément aux exigences de l’Etat, des associations professionnelles et de ses propres règles de gouvernance interne. Aon souhaitait donc trouver une solution qui lui permette de déployer rapidement ces formations, de les intégrer en toute transparence à ses dispositifs et solutions de formation existants, de configurer le système en fonction des besoins spécifiques de ses nombreuses divisions et de réaliser un reporting détaillé et complet à des fins d’audit et de conformité. Après avoir étudié cinq solutions différentes, Aon a arrêté son choix sur Cornerstone OnDemand, séduite par la flexibilité de l’offre, sa structure « à la demande », ses solutions abordables et la viabilité à long terme de ce partenaire. Aon a pu déployer Cornerstone Learning auprès de quelque 30 000 salariés, dans différentes langues et plus de 120 pays. Grâce à ce partenariat avec Cornerstone OnDemand, Aon a pu enregistrer des avantages non négligeables comme atteindre un taux de conformité de 100 % et réduire globalement les dépenses de formation. Cliquez ici pour télécharger le document

Comptant plus de 500 000 membres et 6,5 milliards de dollars d’actifs, la BECU (anciennement connue sous le nom de Boeing Employee Credit Union) se classe parmi les cinq premières coopératives d’épargne et de crédit des Etats-Unis. Elle avait déployé un système LMS dans lequel les utilisateurs avaient du mal à naviguer : ils en ressortaient frustrés et se montraient donc peu impliqués. La solution existante était en outre complexe à administrer et à gérer mobilisant souvent une personne à plein temps. La nécessité de mettre en place une solution plus robuste et intuitive, conçue pour répondre aux besoins d'une activité en plein essor, s'est rapidement imposée. Depuis qu’elle est passée aux solutions Cornerstone OnDemand pour soutenir ses besoins de formation et d’apprentissage, BECU a pu enregistrer des économies immédiates et mettre en place une administration rationalisée avec une maintenance système minimale et augmenter le nombre de cours de formation proposés en ligne.  Cliquez ici pour télécharger le document

Acteur de premier plan sur le marché nord-américain du fitness et du bien-être, Equinox Fitness a enregistré une croissance exceptionnelle au cours de ces dernières années. La société avait compris qu’il lui fallait impérativement un système de gestion intégrée des talents pour la formation et la performance qui permette à l’entreprise de créer des programmes de formation et d’évaluation en ligne pour ses propres formateurs, d’automatiser et d’accélérer les bilans de performance et formations pour l’ensemble de ses collaborateurs, et enfin de recueillir et d’analyser les mesures de performance collectives et individuelles pour faciliter la prise de décisions. Il était également important pour Equinox que son futur système de gestion des talents puisse prendre en charge des effectifs dispersés sur le plan géographique. Avec l’aide de Cornerstone OnDemand, Equinox Fitness a réussi à renforcer la satisfaction de ses collaborateurs en ciblant des formations qui permettent à ces derniers de se perfectionner et à l’entreprise d’augmenter ses revenus, de réaliser des gains de temps en faisant gravir des échelons à ses entraîneurs personnels (ceux-ci peuvent ainsi facturer plus cher par session) et de rationaliser la gestion de la performance (ce qui s'est traduit par un nombre record de promotions et une performance en hausse). Cliquez ici pour télécharger le document

L’International Facility Management Association (IFMA) est la plus importante association des exploitants professionnels de bâtiments et installations, regroupant quelque 18 000 membres. Les membres de l’Association sont représentés par 126 sections régionales, 16 comités et un Groupe d’intérêt spécial (GIS) dans 54 pays à travers le monde. Reconnaissant la nécessité de renforcer la satisfaction de ses membres, l’IFMA devait aider ses membres à obtenir un programme indispensable de formation et de certification sur le facility management qui soit à la fois abordable, pertinent et adapté. L’IFMA souhaitait dans l’idéal une solution en ligne de gestion de la formation pour pouvoir couvrir des effectifs dispersés sur le plan géographique et suivre et gérer leurs programmes de certification et d’accréditation. Cornerstone aide aujourd’hui l’IFMA à dégager une rentabilité tout en réduisant ses coûts de formation et en augmentant son chiffre d’affaires grâce à une solution de formation mixte à part entière qui prend en charge la gestion des offres de formation traditionnelles en salle de classe, les cours e-Learning personnalisés, les séminaires sur le Web en direct et à la demande, les séminaires audio, ainsi que la gestion intégrée des connaissances pour héberger la documentation connexe permettant à l’apprenant de consolider ses acquis. Cliquez ici pour télécharger le document

Randstad North America est une filiale à 100 % de Randstad Holding nv, fournisseur de services professionnels de recrutement pesant 7,85 milliards de dollars. Randstad Holding nv est la quatrième organisation de recrutement de personnel au monde, avec pas moins de 2 800 agences dans 20 pays en Europe et en Amérique du Nord. Chaque année, les professionnels du recrutement de Randstad à travers le monde envoient environ 260 000 personnes en mission chaque jour. A l’instar des autres acteurs sur ce segment, Randstad enregistre un turnover relativement élevé. Parmi les 1 200 agents de recrutement actifs en Amérique du Nord, le turnover avoisine les 45 % : cette réalité pèse lourdement sur la rentabilité de l’entreprise et impose une charge de travail importante aux propres recruteurs, formateurs et responsables d’agences de Randstad. L’entité dédiée à la formation et au développement de Randstad pour l’Amérique du Nord a mis sur pied un nouveau programme d’intégration sur 16 semaines selon lequel il incombe aux responsables sectoriels de veiller à ce que les nouvelles recrues suivent effectivement la formation d’intégration et doivent répondre des résultats. Ce nouveau programme d’intégration comprend une formation animée par un responsable, une formation animée par un instructeur, un apprentissage autonome, une observation sur le poste de travail et le coaching d’un supérieur. En faisant confiance à Cornerstone, l’entreprise a pu sensiblement réduire ses coûts, renforcer sa productivité et améliorer son efficacité opérationnelle. Cliquez ici pour télécharger le document