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“Notre dynamique d’innovation permanente nous a conduits à repenser notre stratégie de formation. ”
Saint-Gobain ouvre à l’ensemble de ses collaborateurs ses contenus de formation multi-formats sur sa plateforme en ligne

Le choix de Cornerstone

Pour tirer le meilleur parti du Cloud, Saint-Gobain s’est naturellement tourné vers Cornerstone, convaincu par son statut de leader. Proposant de constantes évolutions technologiques, Cornerstone permet à Saint-Gobain de bénéficier des toutes dernières innovations dès qu’elles sont disponibles. La gestion des formations par Cornerstone a par exemple très vite intégré le format des MOOC, ces formations universitaires ouvertes aux internautes, qui ont récemment fait leur entrée dans l’entreprise. Ainsi, en plus d’être un outil puissant et en pointe sur les tendances de la formation, Cornerstone permet d’organiser la formation en parcours multimodaux. 
 
Dans une entreprise apprenante la notion de parcours est très importante pour garantir la cohérence des modules de formations : pour progresser sur une thématique donnée, l’apprenant peut passer d’une vidéo de 3 minutes à une classe virtuelle et des sessions de face à face. Le Groupe industriel implanté dans 64 pays, a pris l’option multilingue proposé par Cornerstone. La totalité de contenu « Boost ! » est disponible en 4 langues (FR, EN, CN, DE) et les modules d’e-Learning peuvent être proposés entre 2 jusqu’à 30 langues.
 

Les résultats

Avec la plateforme « Boost ! » un catalogue de formations multi-formats (LMS, vidéo, salles de classe virtuelles ou face à face...) particulièrement riche est donc ouvert à l’ensemble des équipes. Qu’il soit en bureau ou en usine, chaque collaborateur de Saint-Gobain peut choisir les modules de formation qui l’intéressent et s’inscrire directement en quelques clics. Avec un accès possible via un simple navigateur, Boost s’adapte entre autres aux techniciens qui n’ont pas toujours accès à un ordinateur.
 
Grâce à Boost, Saint-Gobain a pour la première fois communiqué sur un standard de sécurité auprès de ses collaborateurs, en diffusant une bande-dessinée de prévention des risques routiers. Parallèlement se montent des projets de « gamification », qui par exemple sensibilisent aux comportements à adopter face aux situations de corruption. Un jeu interactif sous forme de film a été lancé, mettant en scène de vrais acteurs où l’apprenant fait face à différents scenarii. Ce module vidéo ludique est une option du parcours anticorruption, accessible après un e-learning classique obligatoire pour les 25000 cadres du Groupe.
 
Cornerstone a apporté de grands changements dans la gestion des inscriptions aux formations : si l’apprenant s’inscrit désormais lui-même dans le Cloud, le manager quant à lui bénéficie d’un suivi direct des formations de ses équipes, et donc de leurs compétences. Saint-Gobain dispose aujourd’hui d’une vision précise des formations et peut désormais identifier des objectifs comme le développement du face à face et des classes virtuelles à hauteur de 2000 inscriptions. Les équipes de formation voient donc leur métier changer : elles sont soulagées des tâches logistiques pour devenir des communicants, en charge de la promotion des parcours de formation auprès des équipes.
 
Autre changement majeur du métier de la formation : Cornerstone permet d’analyser la performance des sessions à l’issue de chaque module en proposant aux participants plusieurs questions d’évaluation. Aujourd’hui, le taux de satisfaction des formations Saint-Gobain est évalué à 80%.
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Les solutions utilisées :

Cornerstone Formation

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